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通行證遺失的補救辦法

由于遺忘了通行證的密碼而無法登錄社區的情形稱為“遺失通行證”。


當會員遺失通行證時,如果已經為通行證設定了“密碼失竊保護資料”,可自行重置密碼,如果未設定“密碼失竊保護資料”,可依本補救辦法申請恢復使用通行證 (為避免出現密碼遺失而造成的麻煩,請務必設定通行證的密碼失竊保護資料,參見右圖)。

第一步:
在閣下最后一次成功登錄社區的48小時之后,在服務站 刊登“申請重置通行證密碼”為主題的公告,請在公告中說明您是哪個角色,但是盡量不要暴露您的通行證ID。請注意,如果工作人員發現在主題發表時間前的48小時以內,通行證曾成功登錄,則該申請自動作廢。例如,您最后一次成功地登錄通行證發生在10月5日,那么請在10月7日以后再提出上述申請。如果您在10月6日提出了申請,那么工作人員會發現您的最后一次登錄時間是10月5日,將不會受理此項申請。 




第二步:
當申請被受理后,站務公告區 將刊登“通行證遺失招領公告”,在公告之時起連續7日內如該通行證無任何登錄記錄,則視為通行證確屬遺失,這時我們將可為您重置通行證的密碼。新密碼就是您的通行證ID (因此,請不要在申請中暴露您的通行證ID),請登錄后立刻修改為其它安全的密碼并請設定"密碼失竊保護資料"。如社區的“通行證遺失招領公告”刊登之時起的7日內,通行證發生任何登錄記錄,則該公告自動失效。

帳戶管理處負責受理通行證遺失補救申請。如果通行證存在違規情節,則可能不能享受以上服務。如果通行證失竊 (即通行證被他人冒用而導致的密碼失效),則不能依照以上辦法解決。

請注意,閣下通行證的密碼總是經過了不可逆轉的加密處理,因此,只能“重置”密碼而不能“取回”密碼。
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